Política de Reservas
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Confirmação da Reserva
As reservas podem ser realizadas diretamente pelo nosso site, através do motor de reservas, ou entrando em contato conosco por e-mail ou WhatsApp. Para confirmar, basta selecionar a data, o tipo de acomodação e seguir o processo de pagamento online ou sinal, conforme disponível. -
Pagamento
O pagamento pode ser feito via cartão de crédito, débito ou outros métodos oferecidos pelo motor de reservas. O valor total ou o sinal deve ser pago para que a reserva seja confirmada. -
Alterações de Reserva
Alterações na reserva devem ser feitas pelo próprio sistema ou solicitadas pelos nossos canais de contato, respeitando a disponibilidade. -
Check-in e Check-out
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Check-in: a partir das 14h
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Check-out: até às 12h
Horários diferentes podem ser solicitados pelo sistema ou diretamente na pousada, sujeitos à disponibilidade.
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Meios de Contato
Para dúvidas, alterações ou solicitações especiais, entre em contato conosco:
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E-mail: pousadagrahambell@gmail.com
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WhatsApp: (21) 98379-8837
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Disposições Gerais
Todas as reservas estão sujeitas à disponibilidade. Ao concluir a reserva pelo motor de reservas ou pelos nossos canais de contato, o hóspede concorda automaticamente com esta política.
Política de Cancelamento
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Cancelamentos Antecipados
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Cancelamentos realizados com 7 dias ou mais de antecedência da data de chegada terão o valor do sinal ou pagamento antecipado integralmente reembolsado.
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Cancelamentos Próximos à Data da Estadia
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Cancelamentos realizados com menos de 7 dias antes da chegada implicam na perda do valor do sinal ou pagamento antecipado.
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No-Show
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Em caso de não comparecimento na data da reserva (no-show), a estadia será cobrada integralmente, sem direito a reembolso.
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Alterações de Datas
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Mudanças na data da reserva estão sujeitas à disponibilidade e devem ser solicitadas com antecedência pelos nossos canais de contato ou pelo motor de reservas.
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Meios de Contato
Para solicitações de cancelamento ou alterações, entre em contato conosco:
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E-mail: pousadagrahambell@gmail.com
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WhatsApp: (21) 98379-8837
